Mais segurança nas vendas com a Vindi

Suas vendas na Vindi Pagamentos agora contam com uma camada extra de proteção contra fraudes, um reforço automático e sem custo adicional, pensado para garantir ainda mais segurança para o seu negócio. 

O que muda?

Implementamos um monitoramento de fraude pós-aprovação, que complementa as validações já existentes com:

• Análise contínua do comportamento de compra no mercado por mais 24h;

• Combinação de inteligência de dados e análise humana especializada;

• Detecção ágil de movimentações fora do padrão.

Por que isso é importante?

Essa nova camada de segurança permite:

• Identificar possíveis tentativas de fraude mesmo após a aprovação inicial;

• Agir rapidamente antes que qualquer prejuízo aconteça;

• Aumentar a confiabilidade das suas vendas e a tranquilidade da sua operação.

O que acontece se uma transação for sinalizada?

Caso uma venda seja identificada como suspeita, iremos te notificar por e-mail e você precisará realizar alguns procedimentos:

• Produto não enviado: Suspenda o envio do pedido e realize o cancelamento da venda pelo portal Vindi.

• Produto Enviado: Se o produto já foi postado, solicitamos que entre em contato com o serviço de entrega contratado e verifique a viabilidade de SUSPENSÃO DA ENTREGA para que o item retorne à loja e posteriormente proceda com o cancelamento da venda. Por favor nos informe do andamento para aguardarmos.

• Produto Entregue: Caso o produto já tenha sido entregue, basta nos encaminhar o código de rastreio.

  ATENÇÃO: Atente-se de efetivar os procedimentos e retornar para a Vindi dentro do prazo estipulado (2 dias úteis do recebimento da notificação).

   

Preciso fazer algo agora?

Absolutamente nada, pois o monitoramento é automático. Apenas fique atento aos nossos e-mails com eventuais orientações.

Em resumo:

• Não há custo adicional;

• Você ganha mais uma camada de proteção;

• Sua operação fica ainda mais segura e confiável.