Assinaturas e Faturas Tray

Assuntos relacionados a Assinaturas e Faturas da plataforma Tray são tratados exclusivamente pelo time de Suporte Tray.

Para facilitar o seu atendimento, listamos abaixo os temas que devem ser direcionados diretamente à equipe Tray:

  • Vencimento da Fatura;
  • Valor da Fatura ou Assinatura;
  • Fatura/Cobrança não reconhecida;
  • Minha Loja Tray está Bloqueada;
  • Mudança do Plano Tray;
  • Serviços Cobrados na Fatura
  • Fatura Paga em Duplicidade;
  • Pagamento de Fatura Cancelada;
  • Pagamento de Fatura com Saldo Vindi.

Caso precise de suporte em algum desses temas, entre em contato diretamente com o Suporte Tray Pagamentos.

Estamos à disposição e conte sempre com a gente!